Что можете сказать про Jobs To Be Done как методологию?
— Я долгое время занимался внедрением инновационных подходов с точки зрения стратегии. Много лет назад мы нашли дизайн-мышление и CustDev. Jobs To Be Done в сочетании с Growth Hacking показал наибольшую эффективность.
Преимущество JTBD перед CustDev в том, что по поводу второго - хайп. Практически все компании на рынке используют одну и ту же методологию и по сути они задают одни и те же вопросы одним и тем же людям. В итоге они получают, в принципе, одни и те же решения. Ключевая проблема именно в этом.
Преимущество JTBD перед CustDev в том, что по поводу второго - хайп. Практически все компании на рынке используют одну и ту же методологию и по сути они задают одни и те же вопросы одним и тем же людям. В итоге они получают, в принципе, одни и те же решения. Ключевая проблема именно в этом.
Задачи
Найти новые идеи для развития продукта, изменить майндсет команды, определить точки роста
Что после Jobs To Be Done исследования стало понятно?
— Сейчас сложно как-то сфокусироваться на чем-то одном. Мы выписали очень много инсайтов - более 70-ти страхов, задач, подзадач, Big Jobs.
Для меня было несколько конструкций использования продукта - как костыль для решения задач. Например, когда человек уезжает на дачу или еще куда-то, он использует как конструктор ВКЛ-ВЫКЛ сервисов. Либо подстраивает под свое использование. Например, какую-то часть времени человек работает из дома, он себе как-то одни ползунки выкручивает. Когда в командировку уезжает или из офиса, он по-другому себе ползунки выкручивает. До JTBD у меня вообще не было такого представления, что конструктор могут так использовать.
Для меня было несколько конструкций использования продукта - как костыль для решения задач. Например, когда человек уезжает на дачу или еще куда-то, он использует как конструктор ВКЛ-ВЫКЛ сервисов. Либо подстраивает под свое использование. Например, какую-то часть времени человек работает из дома, он себе как-то одни ползунки выкручивает. Когда в командировку уезжает или из офиса, он по-другому себе ползунки выкручивает. До JTBD у меня вообще не было такого представления, что конструктор могут так использовать.
Что дала поддержка по Jobs To Be Done?
— Поддержка помогла провести очень быстро JTBD исследования. Мы поняли нюансы по формулированию вопросов, адаптации опросника, по интерпретации, по заполнению Discovery Map – это было прям очень важно. То есть после теоретического курса, вряд ли мы бы смогли прям взять и сделать исследование. А с поддержкой такое стало возможным.
Какая наиболее запомнившаяся ошибка, которую поправил поддержка Jobs To Be Done?
— Для меня по большому счету каждая встреча с трекером носила массу инсайтов. Когда трекер показал диаграмму Ганта, стало понятно, как организовывать процесс. Когда адаптировали вопросы, тоже было много инсайтов. У трекера было очень много комментариев практичных: выделить какой-то «вау» один – сложно будет. То есть в целом, что ни слово было, то какой-то инсайт.
Внимание! Если Вы намерены использовать знания, полученные на курсах, для обучения третьих лиц (в том числе, если вы трекер или ментор стартапов, сотрудник инкубатора, акселератора, образовательного центра, инфобизнесмен), то просим вас не записываться на курсы. Мы будем рады видеть только тех, кто хочет добиться результата на практике в своей компании, команде, проекте. Всех остальных мы просим изучать JTBD самостоятельно - по книгам Алана Клемента, Клея Кристенсена, а Growth Hacking по материалам Шона Эллиса.
Курсы Growth Academy - авторские и содержат материалы, охраняемые законом. По каждому случаю публичного пересказа материалов курса будет создана претензия с дальнейшим обращением в суд. Подавая заявку на обучение в любом виде (через форму заявки, телефон или эл. почту), вы соглашаетесь с публичным договором оферты.
Курсы Growth Academy - авторские и содержат материалы, охраняемые законом. По каждому случаю публичного пересказа материалов курса будет создана претензия с дальнейшим обращением в суд. Подавая заявку на обучение в любом виде (через форму заявки, телефон или эл. почту), вы соглашаетесь с публичным договором оферты.
