Мы полностью переупаковали наш продукт
Клиент
Schneider Electric
Schneider Electric
Продукт
JTBD поддержка
JTBD поддержка
Сайт
Что вам дала поддержка по Jobs To Be Done?
— Методология интересная, но сложная и требует на первых порах наставника, старшего товарища, который подскажет, поможет и замотивирует. Эта помощь неоценима. И это не просто красивые слова. Так оно и есть.
Задачи
Найти точки роста по текущему продукту, понять ценности клиентов, выявить системные ошибки в продвижении продукта
Почему JTBD методология показалась рабочей?
— JTBD в дополнение к другим методикам по аналитике, системному мышлению, позволяет взглянуть на свой же продукт глазами заказчика. Это дает возможность понять, как он будет его применять включая контексты, страхи, которые побуждают его переключаться на наш продукт.
Мы переупаковали наш продукт. Теперь мы лучше понимаем, каких фраз, слов стоит опасаться. За счет этого проекта мы лучше погрузились во все нюансы.
Мы переупаковали наш продукт. Теперь мы лучше понимаем, каких фраз, слов стоит опасаться. За счет этого проекта мы лучше погрузились во все нюансы.
Какая наиболее запомнившаяся ошибка или инсайт, который поправил трекер?
— Трудно было отделять подзадачу от контекста. Либо это что-то субъективное, недостаточно хорошо работающая аналитика; либо, действительно, не все так однозначно, и опыт здесь играл определенную роль.
Кому бы Вы рекомендовали JTBD-поддержку?
— В принципе, любым компаниям: и малым, и большим. Тем, кто хочет грамотно позиционировать свой продукт и вести правильную дискуссию. А дополнительно тем, кто дорожит репутацией. Правильная упаковка – это правильная упаковка.
На нашем примере мы сталкивались с тем, что 1-3 неаккуратно сказанных слова делают невозможным продажу продукта.
На нашем примере мы сталкивались с тем, что 1-3 неаккуратно сказанных слова делают невозможным продажу продукта.
Внимание! Если Вы намерены использовать знания, полученные на курсах, для обучения третьих лиц (в том числе, если вы трекер или ментор стартапов, сотрудник инкубатора, акселератора, образовательного центра, инфобизнесмен), то просим вас не записываться на курсы. Мы будем рады видеть только тех, кто хочет добиться результата на практике в своей компании, команде, проекте. Всех остальных мы просим изучать JTBD самостоятельно - по книгам Алана Клемента, Клея Кристенсена, а Growth Hacking по материалам Шона Эллиса.
Курсы Growth Academy - авторские и содержат материалы, охраняемые законом. По каждому случаю публичного пересказа материалов курса будет создана претензия с дальнейшим обращением в суд. Подавая заявку на обучение в любом виде (через форму заявки, телефон или эл. почту), вы соглашаетесь с публичным договором оферты.
Курсы Growth Academy - авторские и содержат материалы, охраняемые законом. По каждому случаю публичного пересказа материалов курса будет создана претензия с дальнейшим обращением в суд. Подавая заявку на обучение в любом виде (через форму заявки, телефон или эл. почту), вы соглашаетесь с публичным договором оферты.
