— Методология интересная, но сложная и требует на первых порах наставника, старшего товарища, который подскажет, поможет и замотивирует. Эта помощь неоценима. И это не просто красивые слова. Так оно и есть.

— JTBD в дополнение к другим методикам по аналитике, системному мышлению, позволяет взглянуть на свой же продукт глазами заказчика. Это дает возможность понять, как он будет его применять включая контексты, страхи, которые побуждают его переключаться на наш продукт.

Мы переупаковали наш продукт. Теперь мы лучше понимаем, каких фраз, слов стоит опасаться. За счет этого проекта мы лучше погрузились во все нюансы.

— Трудно было отделять подзадачу от контекста. Либо это что-то субъективное, недостаточно хорошо работающая аналитика; либо, действительно, не все так однозначно, и опыт здесь играл определенную роль.

— В принципе, любым компаниям: и малым, и большим. Тем, кто хочет грамотно позиционировать свой продукт и вести правильную дискуссию. А дополнительно тем, кто дорожит репутацией. Правильная упаковка – это правильная упаковка.

На нашем примере мы сталкивались с тем, что 1-3 неаккуратно сказанных слова делают невозможным продажу продукта.