Почему JTBD-методология показалась рабочей?
– JTBD в дополнение к другим методикам по аналитике, системному мышлению позволяет взглянуть на свой же продукт глазами заказчика. Это дает возможность понять, как он будет его применять, понять его контексты, страхи, которые и побуждают его выбирать наш продукт.
Мы переупаковали наш продукт. Теперь мы лучше понимаем, каких фраз, слов стоит опасаться. За счет этого проекта мы лучше погрузились во все нюансы нашего продукта.