Метрика, которая наилучшим образом отражает основную ценность вашего продукта для клиентов, называется North Star Metric. Фокусировка ваших усилий по оптимизации этой метрики является ключевым фактором роста клиентской базы. Некоторые примеры North Star Metric в мировых компаниях-единорогах:
- Spotify – Time spent per Listening
- Amazon – число покупок в месяц
- WhatsApp – количество отправленных сообщений
- Uber – число поездок в неделю
- Slack – число активных пользователей в месяц
Сбор данных для постоянного улучшения North Star Metric прокачает вашу креативность и любознательность на 100%.