Почему бизнесу выгодно уменьшать нагрузку сотрудникам

К чему приводит отсутствие приоритизации и как починить последствия "перегруза" команды, рассказывает OKR-лидер Growth Academy.
В разных командах я постоянно наблюдаю одну и ту же картину:
У сотрудника 4-5 целей на квартал. Он пытается двигаться одновременно ко всем. Но в рамках одной недели реально продвигается к одной, максимум двум целям. За квартал этот сотрудник делает небольшое продвижение по трем целям максимум, а еще по двум не достигает практически ничего.


Или с другой стороны пример. Есть привычка у топ-менеджеров - задачи накидывать. Сотрудники смиренно берут и берут их в работу. В конечном итоге топ через неделю, через месяц спрашивает результат, а ничего не сделано. "Смотри, сколько задач!" - отвечают сотрудники. И возразить топ-менеджеру нечем, сам же накинул.
Очевидно, что "перегруз" не приводит к успеху. Без приоритизации целей команда работает много, "впахивает" по 12 часов, но по сути:


• Тратит впустую около 30% времени [на переключение контекстов и расфокусировку].

• Из-за постоянного стресса не может адекватно оценивать, что делать действительно значимо, а что можно отложить.

• Много "копает" без ощутимого результата.

• По итогам квартала остается с недоделанными задачами и с целями, по которым нет успеха.
Когда висит много задач, команда не успевает своевременно их выполнять и постоянно находится в стрессе. В таком состоянии невозможно сделать крутой проект или придумать что-то новое.
Как это починить?

Контринтуитивно, но эффективно, когда команда работает не много, а головой, когда ей хватает времени на "подумать". Для этого ограничивайте сотрудников в задачах, которые они набирают, учите их расставлять приоритеты и спрашивайте результат.
Первая заповедь топ-менеджера [или OKR-лидера]:
Не перегрузи! Накинул задач - помоги приоритизировать!
Хотите получить готовый фреймворк OKR и настроить эффективный процесс работы с целями в команде? Готовы достигать амбициозных результатов уже в следующем квартале? Приходите на курс OKR для Change-команд.
Фреймворк OKR позволяет:

• Выстроить приоритеты и понять, какие 2-3 цели важно реализовать в первую очередь, а что можно сделать потом, чтобы не бежать одновременно во все направления.

• Через теорию ограничений определить блокирующие ограничения для достижения целей. И сфокусироваться на них.

• Двигаться к выбранным целям в формате OKR-спринтов.

• Через дерево целей контролировать количество и качество выполнения целей каждым сотрудником.

Разгружая сотрудников, руководитель из "эксплуататора" превращается в партнера и завоевывает доверие команды.