Топ 5 книг о Jobs To Be Done, которые нужно прочитать каждому

Jobs To Be Done - методология, в основе которой исследование потребительских предпочтений через изучение задач клиентов, которые должны быть выполнены с помощью "найма" продуктов. Она позволяет выработать продуктовую, маркетинговую и рыночную стратегии развития бизнеса.

На самом деле JTBD это даже больше чем фреймворк или методология. Это способ мышления о том, как вы организуете свою деятельность в соответствии с потребностями клиентов. Изучение Jobs To Be Done будет полезно тем, кто хочет сформировать новый продукт или масштабировать существующий.

Начните изучать JTBD самостоятельно с прочтения книг. А после приходите к нам на 2 дневный курс по изучению методологии.

Когда кофе и капуста конкуренты, Алан Клемент

Jobs To Be Done - это процесс, через который проходит потребитель всякий раз, когда стремится преобразовать свою существующую жизненную ситуацию, но не может, потому что есть определенные ограничения, которые его останавливают. Когда кофе и капуста конкуренты от Алана Клемента помогает улучшать продукты и лучше их продавать. Русскую версию книги Когда кофе и капуста конкуренты можно скачать на нашем сайте.

Intercom on Jobs To Be Done, Дэс Тейлор

Хорошие продукты начинаются с решения реальных проблем. Люди покупают товары и услуги, чтобы выполнить определенную задачу. Ключом к успеху является понимание того, для какой реальной задачи клиенты используют ваш продукт. Эта книга, обобщает наиболее ценные уроки и предлагает проверенные советы о том, как следует думать о бизнесе, росте и инновациях.

Конкуренция против удачи, Клейтон Кристенсен, Карен Диллон, Тэдди Холл и Девис Дункан

После многих лет исследований Кристенсен и его соавторы пришли к одному критическому выводу: понимание клиента - это не есть суть инноваций. Клиенты не покупают продукты или услуги; они их «нанимают» их для решения своих задач.

Jobs To Be Done используют Amazon, Intuit, Uber, Airbnb и йогурт Chobani. Эта книга не о про успехи мастодонтов - она о предсказании новых.

В книге Конкуренция против удачи тщательно излагается провокационная концепция авторов, дается исчерпывающее объяснение теории и того, почему она является прогностической, как ее использовать в реальном мире.

Jobs To Be Done Playbook, Джим Калбач

В наши дни у потребителей есть реальная власть: они могут исследовать компании, сравнивать рейтинги и находить альтернативы простым касанием. Сосредоточиться на потребностях клиентов - нехорошо, это стратегический императив.

Эта книга показывает вам методы, как делать предложения, которые хотят люди, а также заставлять людей хотеть ваше предложение.

Jobs To Be Done, Энтони Ульвик

Почему так много инновационных проектов терпят неудачу? Каковы основные причины неудач? Как их избежать?


С 1991 года Тони Улвик первым разработал инновационный процесс, который отвечает на эти вопросы. В 1999 году Тони познакомил Клейтона Кристенсена с идеей о том, что «у людей есть основные потребности или процессы в их жизни, которые они каким-то образом решают прямо сейчас» - идея, которая впоследствии стала теорией о предстоящих делах.